[Problème] installation

[papycool]

depuis 4 jours j'ai des problèmes avec mon site www.asgientt.com. Moi je suis persuadé que cela vient de mon hébergeur et lui est persuadé que c''est moi.
Donc aujourd'hui je me sacrifie et après avoirs sauvegardé mon dossier images, je désinstalle Joomla 3.7 de façon à pouvoir le réinstaller. Donc je place bien tous mes fichiers à la racine public_html et lorsque j'essaie de lancer l'installation, j'ai ce message d'erreur


pouvez-vous venir à mon secours de façon à ce que je me rassure sur mon état mental ?

Avec mes remerciements anticipés

[manu93fr]

Re : installation

Bonsoir,
le site est accessible mais surement as tu pu rétablir, l'erreur 500 etant une erreur serveur ... toi seul a accès au log de ton hébergeur pour voir le souci

Par contre, j'ai du mal a comprendre car tu ne parles pas des soucis avant réinstallation. Dans ces conditions et sans plus d'info, personne ne peut te donner des début de piste fiables
Il faut etre BEAUCOUP plus precis lorsques tu expliques un problème lié a ton site ...

[cavo789]

Re : installation

Bonjour

Le message indique une erreur 500 aussi, à tout hasard : as-tu un fichier nommé .htaccess à la racine du site ? Si oui, renomme temporairement ce fichier en, p.ex., old.htaccess pour voir si cela résoud le problème de l'erreur 500.